スマホ・タブレット買取買取おりづる 横浜センター北店

スマホ・タブレット買取のよくあるご質問

Q

傷や画面割れがあるスマホは買い取りして頂けますか？

A

ヒビや傷などがあるスマホも買い取り可能です。もちろん、ヒビや傷などがない場合の方が買取価格も高い傾向にありますので、店頭までお持ち込みする際はお気をつけてお持ち込み頂けると幸いです。

Q

付属品がない状態でも買い取りできますか？

A

買い取りを行なっております。付属品がある方が、買取価格が上がる傾向にあります。可能な限り本体と一緒にお持ちください。

Q

古いモデルのスマホは買取不可ですか？

A

古いモデルのスマホも買取可能です。しかし、新機種が出てしまうと古いモデルは値下がりしてしまう傾向にありますので、お早めの売却をおすすめ致します。

Q

古い携帯（ガラケー）なども買い取りしてもらえますか？

A

古い携帯（ガラケーを含む）も買い取りを行なっております。電源がつかなくなってしまった携帯もお持ち込みください。

Q

スマホの機種代金が残っている状態で売ることはできますか？

A

分割支払い中(残債あり)の端末になりますと買取時の契約状況にもよってお買取が難しい場合もございますので、一度、買取おりづる横浜センター北店の無料査定でお問い合わせください。

Q

データやアプリが初期化が出来ていませんが、買い取りできますか？

A

基本的に、お客様ご自身で本体の初期化（工場出荷状態）を行なっていただくようお願いしております。

本体の初期化方法が分からない場合は、スタッフが対応いたします。気軽にご相談ください。

Q

SIMロックは解除してから売るべきですか？

A

解除済みの端末の方が買取価格が高くなる傾向にありますが、SIMロックを解除していないスマホでも売ることは可能です。

Q

購入時に特典として頂いた充電器やその他アクセサリー類もまとめて買い取ってもらえますか？

A

購入時に特典として付いていたアクセサリー等も買取価格に反映させて頂きます。使用ずみのケースや画面フィルムは買取価格に反映できない場合がありますので、一度、買取おりづる横浜センター北店の無料査定をご利用ください。

Q

身分証明書は必要ですか？また、どのような証明書が必要ですか？

A

買取の際には公的機関が発行した身分証が必要となります。

• 運転免許証
• パスポート
• 住民基本台帳
• 特別永住者証明証
• 在留カード
• 健康保険証
• 国民年金手帳
• 母子健康手帳

【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】

※上記の証明書の場合、本⼈確認書類に記載されているお客様のご住所と同⼀のものが確認できる納税証明書・社会保険料領収書・公共料⾦領収書の内、いずれか1点が必要になります。

詳しくは横浜センター北店までお問い合わせください。

Q

キャンセル料はかかりますか？

A

店舗買取、宅配買取、出張買取にて、いずれも査定後のキャンセルは可能です。その場合のキャンセル料はございません。

キャンセルの際は横浜センター北店までご連絡ください。